Operator call center – Cluj Napoca

Expiră 9 apr. 2022
FB Anunt Angajare 2 (1)

Oraș de lucru: Cluj-Napoca
Nivel carieră: Entry-Level (< 2 Ani) Mid-Level (2-5 Ani)
Departamente: Auto / Echipamente, Relații Clienți / Call Center
Tipul job-ului: Full Time
Studii: Necalificat, Student, Absolvent

Candidatul Ideal

Persoana comunicativa, dinamica, ambitioasa, cu atitudine pozitiva, careia sa-i placa lucrul in echipa, cu dorinta si disponibilitate de invatare continua.

  • studii medii/superioare
  • cunoscator al programelor de identificare piese auto
  • cunostinte de Microsoft Office (Word, Excel)
  • foarte bune abilitati de comunicare, relationare si ascultare activa
  • orientare catre client, responsabilitate si initiativa
  • spirit de echipa
  • abilitatea de a prioritiza
  • capacitate de planificare si organizare

Descrierea jobului

  • preia apelurile initiate de clienti si rezolva solicitarile acestora cu profesionalism si promptitudine
  • contacteaza telefonic clientii in vederea comunicarii de informatii despre produsele si serviciile oferite de companie
  • ofera suport catre echipele de vanzari si/sau catre parteneri la telefon sau pe email
  • furnizeaza informatii relevante si corecte catre clienti/parteneri despre produsele si serviciile oferite de companie
  • raspunde solicitarilor receptionate pe e-mail sau telefon din partea clientilor/echipei de vanzare
  • promoveaza produsele companiei la telefon si/sau e-mail
  • intocmeste si transmite catre clienti/parteneri documente specifice
  • isi indeplineste obiectivele individuale de performantaBeneficii:
  • asigurare medicala privata
  • tichete de masa
  • mediu de lucru dinamic si prietenos

Daca sunteti interesat de acest job, va rugam trimiteti cv-ul a adresa de mail tiberiu.prunean@autototal.ro