Operator Call Center – Cluj Napoca

Expiră 14 Oct. 2022
FB Anunt Angajare 2 (1)

Oraș de lucru: Cluj-Napoca
Departamente: Call center
Tipul job-ului: Full Time
Studii: Calificat

Candidatul Ideal

  • Persoana comunicativa, dinamica, ambitioasa, cu atitudine pozitiva, careia sa-i placa lucrul in echipa, cu dorinta si disponibilitate de invatare continua.
  • Studii medii/superioare
  • Cunoscator al programelor de identificare piese auto
  • Cunostinte de Microsoft Office (Word, Excel)
  • Foarte bune abilitati de comunicare, relationare si ascultare activa
  • Orientare catre client, responsabilitate si initiativa
  • Spirit de echipa
  • Abilitatea de a prioritiza
  • Capacitate de planificare si organizare

Descrierea jobului

-preia apelurile initiate de clienti si rezolva solicitarile acestora cu profesionalism si promptitudine
-contacteaza telefonic clientii in vederea comunicarii de informatii despre produsele si serviciile oferite de companie
-ofera suport catre echipele de vanzari si/sau catre parteneri la telefon sau pe email
-furnizeaza informatii relevante si corecte catre clienti/parteneri despre produsele si serviciile oferite de companie
-raspunde solicitarilor receptionate pe e-mail sau telefon din partea clientilor/echipei de vanzare
-promoveaza produsele companiei la telefon si/sau e-mail
-intocmeste si transmite catre clienti/parteneri documente specifice
-isi indeplineste obiectivele individuale de performanta

Beneficii:
-asigurare medicala privata
-tichete de masa
-mediu de lucru dinamic si prietenos

Daca sunteti interesat de acest job, va rugam trimiteti cv-ul a adresa de mail tiberiu.prunean@autototal.ro