Oraș de lucru: Cluj-Napoca
Departamente: Relatii client/ Call center
Tipul job-ului: Full Time
Studii: Calificat/ Necalificat
Nivel pregatire:Entry-Level (< 2 Ani), Mid-Level (2-5 Ani)
Industria: Mașini / Auto
Candidatul Ideal
- Persoana comunicativa, dinamica, ambitioasa, cu atitudine pozitiva, careia sa-i placa lucrul in echipa, cu dorinta si disponibilitate de invatare continua.
- Studii medii/superioare
- Cunoscator al programelor de identificare piese auto
- Cunostinte de Microsoft Office (Word, Excel)
- Foarte bune abilitati de comunicare, relationare si ascultare activa
- Orientare catre client, responsabilitate si initiativa
- Spirit de echipa
- Abilitatea de a prioritiza
- Capacitate de planificare si organizare
Descrierea jobului
-preia apelurile initiate de clienti si rezolva solicitarile acestora cu profesionalism si promptitudine
-contacteaza telefonic clientii in vederea comunicarii de informatii despre produsele si serviciile oferite de companie
-ofera suport catre echipele de vanzari si/sau catre parteneri la telefon sau pe email
-furnizeaza informatii relevante si corecte catre clienti/parteneri despre produsele si serviciile oferite de companie
-raspunde solicitarilor receptionate pe e-mail sau telefon din partea clientilor/echipei de vanzare
-promoveaza produsele companiei la telefon si/sau e-mail
-intocmeste si transmite catre clienti/parteneri documente specifice
-isi indeplineste obiectivele individuale de performanta
Beneficii:
-tichete de masa
-mediu de lucru dinamic si prietenos
Daca sunteti interesat de acest job, va rugam trimiteti cv-ul a adresa de mail tiberiu.prunean@autototal.ro
